8. Un client peut, dans les 15 jours de la réception de la formule prévue à l’annexe II et du rapport de conciliation, le cas échéant, demander l’arbitrage du compte en transmettant au secrétaire de l’Ordre la formule prévue à l’annexe II.
Le client accompagne sa demande d’arbitrage d’une copie du rapport de conciliation le cas échéant.